よくある質問(FAQ)※引越し編

 

Q1.段ボール箱を頂くことはできますか?

A1.無料の提供サービスは行っておりません。

         赤帽組合の広告規定にて、段ボール箱の無料サービスは、禁止されております。

       但し、有料にて事前にお届けすることは可能です。

 

Q2.トラックには、何個位の段ボール箱が積めますか?

A2.冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の家具・家電を積んだ場合、残りのスペースに、

     15~20個(中サイズ:3辺合計=90~120cm位)程度の積載が可能です。

     但し、軽トラックの最大積載量は350kgですので、本などの重量物が多い場合には、

       それよりも少なくなります。

 

Q3.段ボール箱を使用せず、ポリ袋でもよいですか?

A3.衣類や靴などが少量でしたら問題ありませんが、数量が多い場合、

     荷室内や台車上での荷崩れや、お荷物の破損などの原因となる為、お勧めできません。

 

Q4.衣装ケースやタンスの中身は、入ったままでもよいですか?

A4.衣装ケースの衣類はそのままで結構ですが、タンスは重量物ですので、

   空にして頂くことが原則となります。引出しに衣類を入れたまま運ぶ場合には、

   予めのお打ち合わせが必要となります。

  

Q5.不用品の処分はして頂けますか?

A5.不用品の引取り処分は出来兼ねますが、

   お客様ご同乗にて、地元の処分場まで運搬することは可能です。

   ※市町村在住の証明書(運転免許証、健康保険証など)が必要です。

 

Q6.助手席に同乗できますか。また不動産屋さんに立ち寄って頂くことはできますか?

A6.お一人様のみ同乗が可能ですが、予めのご相談が必要となります。

       立寄りも可能ですが走行距離や待機時間等により追加料金が発生する場合がございます。

 

Q7.家具・家電の梱包は、どのようにしたらよいですか?

A7.引越し作業当日に、毛布、専用パッド等で保護いたしますので、そのままで結構です。

 

Q8.洗濯機の設置をして頂くことは出来ますか?

A8.通常の設置環境であれば、無料でサービスいたします。

   ※当日、作業環境を確認の上、ご判断申し上げます。

 

Q9.ハンガーBOX、布団袋を用意して頂けますか?

A9.ハンガーBOXは、500円(1個あたり)で、2個までご用意ができます。

   布団袋(不織布製、使い捨て)は500円(一枚当たり)で、ご提供いたします。

 

Q10.  クレジットカードでの支払いはできますか?

A10.  はい、当店は、楽天ペイを導入しており、VISA等主要6カードでのお支払いが可能です。

 

Q11.  赤帽が、どのような会社(組織)なのか、よくわからないのですが ?

A11.  赤帽とは、軽自動車を利用した貨物輸送を行う “ 個人事業主の協同組合 ” です。

   法人化して複数車輛を保有する組合員もおりますが、多くは、個人事業主として、

   一人一台の車輛で事業を営んでおります。

 

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